Manager Servicedesk die teams kan bouwen.

Mijn klant is een gerenommeerde naam in de zorgsector, uniek in haar dienstverlening! De PaaS (Platform as a Service) is technisch dan ook van hoge kwaliteit. Het bedrijf kenmerkt zich als zeer informeel, korte lijnen en staat bekend om haar technisch hoge niveau. Het gaat om een vaste baan bij een voor de verandering eens geen detacheerder of zzp club, maar een ICT-organisatie die haar sporen heeft verdiend! Door het grote aantal klanten heb je de afwisseling die je gewend bent bij detachering maar niet de nadelen.

Wat ga je doen:

Binnen deze functie stuur je een Servicedesk en Werkplekbeheer team van 50 FTE aan die verantwoordelijk zijn voor ruim 30.000 werkplekken.

Jij bent in staat de servicedesk van mijn klant naar een hoger niveau te tillen en in staat is om op tactisch en strategisch niveau te opereren. Je denkt mee met het klaarstomen van de Roadmap 2022 en zorgt voor het ontwikkelen van talent en de doorstroom hiervan naar andere afdelingen. Samen met je teams zorg jij voor een focus op deze vernieuwingen en zorg je ervoor dat mijn klant nog meer partner word van de (zorg)klanten

Wat zoekt onze klant:

Wij zijn op zoek naar een ondernemende manager met een kritische servicegerichte houding, die draagvlak weet te creëren bij alle stakeholders en naar buiten treedt als hét aanspreekpunt voor onze ICT-dienstverlening. Je hebt ervaring met het aansturen, begeleiden en coachen van teams. Focus op servicedesk, werkplekken en/of Office365. Je bent in staat om anderen te helpen ambities te verwezenlijken. Je bent enthousiast over het begeleiden van veranderingen en het implementeren van een nieuwe roadmap. Verder ben je in staat om goede relaties op te bouwen met de interne organisatie en ook ben je sterk in je communicatie naar klanten.

Whats in it for you:

• een uitdagende positie waar je kunt meewerken aan de bouwstenen van het bedrijf
• een plek waar alle ruimte is voor eigen initiatieven en je veel kunt leren;
• een prettige balans tussen thuis en op kantoor werken;

Meer weten? neem dan contact op met Mister Jobs