Projectmanager/klantcoördinator ICT
Mijn klant ontzorgt in de digitale transformatie. Het doel? Het geven van persoonlijke aandacht en bieden van slimme IT-toepassingen die verbinden en eenvoudig werken. Zij richten ons op organisaties vanaf 50 tot 500 werkplekken.
Zij maken met onze het werken en leven van partners en haar medewerkers makkelijker door altijd en overal volledige vrijheid om te werken en te leven te bieden.
Ze noemen zichzelf een innovatieve kwaliteitsorganisatie met onderscheidende servicegerichtheid.
Bovendien is mijn klant sociaal betrokken ze dragen we bij aan de ontwikkeling van mens en maatschappij.
De cultuur is gericht op jezelf zijn. Je talenten benutten en verbonden zijn. Ze bieden vrijheid en verwachten verantwoordelijkheid.
Het handelen komt overeen met het verhaal 50% van de wervingsfee gaat naar een van de goede doelen ( naar keuze) van de klant.
Wat ga je doen:
Je bent dagelijks bezig met je persoonlijke klantenkring. Als klantcoördinator ben je het aanspreekpunt voor de klant én je collega’s. Je zorgt ervoor dat de klant blij is en blijft met mijn klant. Je bent in staat om klantvragen te beantwoorden, kansen te zien én projecten te begeleiden. Kortom, een veelzijdige functie waarbij de klant altijd centraal staat.
- Aanspreekpunt voor de klant
- Mede realiseren van omzet- en margedoelstellingen
- Consolideren en uitbouwen van bestaande relaties
- Onder de aandacht brengen en verkopen van nieuwe diensten.
Relatiebeheer
- Op de hoogte blijven van relevante ontwikkelingen
- Inventariseren van doelstellingen van de klantrelaties en deze vertalen naar concrete producten en/of diensten
- Realiseren van optimale klanttevredenheid, onder meer door bewezen kwaliteit van geboden oplossingen en effectieve communicatie
- Maandelijks bespreken van de SLM-rapportages
- Verantwoordelijkheid dragen voor het totale klantproces
IT projecten
- Opstarten en regie voeren van projecten
- Organiseren van projectevaluatie met klantrelatie
- Contacten onderhouden / samenwerken met klantrelatie en interne organisatie
Wat zoekt onze klant:
- Ongedwongen, humorvol, collegiaal en op ontwikkeling gericht
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en functioneert zowel zelfstandig als in teamverband
- Zelfstandig; in het opzetten en uitvoeren van acties
- Je bent creatief en komt met vernieuwende ideeën
- Je ziet kansen en handelt ernaar
- Je bent resultaatgericht en houdt vinger aan de pols bij de voortgang en gemaakte afspraken
Whats in it for you:
- een uitdagende positie waar je kunt meewerken aan de bouwstenen van het bedrijf
- een plek waar alle ruimte is voor eigen initiatieven en je veel kunt leren;
- een prettige balans tussen thuis en op kantoor werken;
Meer weten? neem dan contact op met Mister Jobs